রেফারেন্স

rc22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

আপনি rc22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কতটুকু।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইনভিত্তিক প্রযোজ্যতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rc22 rc22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য পরিবর্তন করা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকারের পরিধি নির্ধারিত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য যাচাই ও আপডেট করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন লগ রাখা হয় শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে আমরা নির্ধারিত মেয়াদ পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে নিই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে — এটি সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে আমরা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন ও সেশন সুবিধার কিছু অংশ সীমিত হয়ে যেতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rc22 Bangladesh প্রশ্ন লাইভ মনোপলি বিগ সেভেন আপ বাকারা আমাদের কথা